Uslovi & odredbe

1. Uvod

Ovi Uslovi & odredbe uređuju vaše korišćenje veb-sajta Boat Finder Malta i usluga koje su dostupne putem njega.

Pristupanjem veb-sajtu, pregledom izleta brodom, krstarenja ili privatnih čartera ili dovršavanjem rezervacije, saglasni ste da budete obavezani ovim Uslovima & odredbama zajedno sa svim posebnim uslovima, odredbama, ograničenjima ili politikama otkazivanja prikazanim za odabrano iskustvo na brodu.

Ako se ne slažete sa ovim Uslovima & odredbama, ne bi trebalo da koristite veb-sajt niti da pravite rezervaciju putem Boat Finder Malta.

2. O Boat Finder Malta

Boat Finder Malta posluje pod upravljanjem:

U ovim Uslovima & odredbama, reference na „Boat Finder Malta”, „ExpFinder Limited”, „mi”, „nas” ili „naše” odnose se na ExpFinder Limited.

3. Naša uloga

Boat Finder Malta pruža onlajn platformu putem koje korisnici mogu da otkriju, uporede i rezervišu izlete brodom, krstarenja, privatne čartere i druga morska iskustva koja se nude na Malti, Gozu i Kominu.

Iskustva prikazana na veb-sajtu mogu organizovati i pružati nezavisni treći pružaoci usluga: vlasnici brodova, turistički operateri, čarter provajderi ili druga lokalna preduzeća („Operateri”).

Kada iskustvo pruža Operater, Operater je odgovoran da realizuje rezervisano iskustvo u skladu sa informacijama i uslovima koji važe za tu rezervaciju.

Boat Finder Malta olakšava proces pronalaženja i rezervacije i može prikupljati ili obrađivati plaćanje u vezi sa rezervacijom, u zavisnosti od aranžmana rezervacije koji se primenjuje na iskustvo.

4. Informacije o izletima brodom i čarterima

Nastojimo da pružimo jasne i tačne informacije o izletima brodom, krstarenjima, privatnim čarterima i morskim iskustvima dostupnim putem veb-sajta, uključujući opise, cene, mesta polaska, rasporede, rute, uključeno/isključeno i uslove rezervacije.

Određene informacije dobijamo od relevantnog Operatera. Operateri ostaju odgovorni za to da informacije u vezi sa njihovim brodovima i iskustvima budu tačne i ažurne.

Fotografije su informativnog karaktera i ne moraju uvek predstavljati tačno plovilo, opremu, rutu, veličinu grupe, vremenske uslove ili druge okolnosti koje važe na dan vašeg iskustva.

5. Rezervacije

Da biste izvršili rezervaciju, morate dostaviti informacije koje se traže tokom procesa rezervacije i obezbediti da su sve navedene informacije potpune i tačne.

Odgovorni ste da proverite detalje rezervacije pre nego što dovršite svoju rezervaciju, uključujući:

• odabrani izlet brodom, krstarenje ili čarter;
• datum i vreme;
• broj i tip učesnika;
• mesto polaska ili mesto okupljanja;
• cenu;
• šta je uključeno i šta nije;
• uslove u vezi sa godinama, zdravljem, dozvolama ili učešćem; i
• važeću politiku otkazivanja.

Neke rezervacije mogu biti potvrđene odmah. Druge mogu biti predmet potvrde od strane relevantnog Operatera.

Smatra se da je rezervacija potvrđena kada primite odgovarajuću potvrdu rezervacije.

6. Cene i plaćanja

Cene prikazane na veb-sajtu odnose se na odabrano iskustvo na brodu i opciju rezervacije i mogu biti iskazane po osobi, po grupi, po brodu ili po drugoj osnovi određivanja cene koja je jasno naznačena pre rezervacije.

Ukupan iznos za plaćanje biće prikazan pre nego što dovršite rezervaciju. Gde je primenljivo, porezi, troškovi ili obavezne naknade uključene u cenu biće prikazani u informacijama o rezervaciji.

Plaćanje se mora izvršiti korišćenjem jednog od načina plaćanja ponuđenih tokom procesa naplate.

Cene i dostupnost mogu se promeniti sve dok rezervacija ne bude završena i potvrđena.

7. Otkazivanja i izmene

Svaki izlet brodom ili čarter može imati sopstvenu politiku otkazivanja i izmena. Važeća politika prikazuje se tokom procesa rezervacije ili u informacijama o iskustvu.

Dovršavanjem rezervacije prihvatate uslove otkazivanja koji važe za to iskustvo.

Kada rezervacija ispunjava uslove za povraćaj novca prema važećoj politici otkazivanja, povraćaj se obično vraća na originalni način plaćanja, u skladu sa uslovima koji važe za rezervaciju i pružaoca platnih usluga.

Zahtevi za izmenu rezervacije zavise od dostupnosti i možda neće uvek biti mogući.

8. Pravo na odustanak

Potrošači koji sklapaju određene ugovore na daljinu mogu imati zakonsko pravo na odustanak prema važećem potrošačkom pravu.

Međutim, ovo pravo se generalno ne primenjuje na usluge povezane sa slobodnim vremenom kada ugovor predviđa određeni datum ili period izvršenja.

Mnogi izleti brodom, krstarenja i privatni čarteri dostupni putem Boat Finder Malta rezervišu se za tačno određeni datum ili vreme. U takvim slučajevima, zakonsko pravo na odustanak (period „hlađenja”) stoga možda neće važiti.

Vaša mogućnost da otkažete takvu rezervaciju biće određena politikom otkazivanja koja važi za iskustvo i svim obaveznim pravima koja vam pripadaju prema važećem zakonu.

9. Vremenski uslovi, stanje mora i operativne izmene

Izleti brodom i morska iskustva mogu zavisiti od vremenskih uslova, stanja mora, ograničenja u lukama, operativnih zahteva, bezbednosnih razloga ili drugih okolnosti van kontrole Boat Finder Malta ili Operatera.

Operater može izmeniti rutu, raspored, plovilo, mesto polaska ili druge operativne detalje kada je to razumno neophodno radi bezbednosti ili operativnih razloga.

Izlet brodom može takođe biti odložen ili otkazan kada Operater proceni da se ne može izvesti bezbedno ili zakonito.

Kada Operater otkaže iskustvo, pravna sredstva koja su vam na raspolaganju zavisiće od okolnosti i važećih uslova rezervacije.

10. Vaše obaveze

Odgovorni ste da pročitate informacije o izletu brodom ili čarteru i da obezbedite da vi i svi učesnici uključeni u vašu rezervaciju ispunjavate sve primenljive uslove.

To može uključivati:

• minimalne ili maksimalne starosne uslove;
• zdravstvene uslove ili uslove fizičke spremnosti;
• plivačke sposobnosti;
• dozvole za upravljanje plovilom gde je primenljivo;
• identifikaciona dokumenta;
• odgovarajuću odeću ili obuću;
• vreme dolaska; i
• uputstva koja daje Operater ili posada.

Morate slediti razumna bezbednosna uputstva koja daje Operater, skiper ili posada.

11. Kašnjenje i nedolazak

Odgovorni ste da stignete na navedeno mesto polaska ili mesto okupljanja u vreme koje je navedeno u vašim uputstvima za rezervaciju.

Ako zakasnite ili ne dođete, Operater možda neće biti u mogućnosti da pruži rezervisano iskustvo na brodu.

Povraćaj novca zbog kašnjenja ili nedolaska zavisi od važećih uslova otkazivanja i uslova rezervacije.

12. Uslovi Operatera i ponašanje

Operateri su odgovorni da pružaju svoje izlete brodom i čartere u skladu sa važećim zakonima, dozvolama, bezbednosnim zahtevima i profesionalnim standardima relevantnim za njihovu delatnost.

Operateri mogu odbiti učešće kada razumno veruju da učesnik predstavlja bezbednosni rizik, ne postupa po uputstvima, nalazi se pod uticajem alkohola ili droga, ponaša se uvredljivo ili ne ispunjava jasno navedeni uslov za učešće.

13. Usluge trećih strana

Veb-sajt može koristiti ili sadržati linkove ka uslugama trećih strana, uključujući sisteme za rezervacije, pružaoce platnih usluga, usluge mapiranja i spoljne veb-sajtove.

Te usluge mogu biti predmet posebnih uslova i politika privatnosti. Preporučujemo da pregledate uslove trećih strana koji se primenjuju na usluge koje odlučite da koristite.

14. Korišćenje veb-sajta

Veb-sajt možete koristiti samo u zakonite lične ili komercijalne svrhe u skladu sa ovim Uslovima & odredbama.

Ne smete:

• koristiti veb-sajt na prevaran ili nezakonit način;
• pokušavati da ometate bezbednost ili rad veb-sajta;
• unositi zlonamerni kod ili štetnu tehnologiju;
• zloupotrebljavati funkcionalnost rezervacija;
• pokušati neovlašćeni pristup sistemima ili podacima; ili
• reprodukovati ili komercijalno eksploatisati sadržaj veb-sajta bez dozvole kada takva upotreba nije drugačije dozvoljena zakonom.

15. Intelektualna svojina

Osim ako nije drugačije naznačeno, dizajn veb-sajta, brendiranje, tekst, grafike, logotipi i drugi originalni sadržaj koji Boat Finder Malta stavlja na raspolaganje u vlasništvu su ili pod licencom ExpFinder Limited.

Sadržaj koji obezbeđuju Operateri ili treće strane i dalje podleže pravima njegovog odgovarajućeg vlasnika.

16. Odgovornost

Ništa u ovim Uslovima & odredbama ne isključuje niti ograničava bilo kakvu odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti ili ograničiti, niti bilo koja obavezna potrošačka prava koja su vam dostupna prema važećem zakonu.

U meri dozvoljenoj zakonom, Boat Finder Malta nije odgovoran za gubitke izazvane okolnostima van naše razumne kontrole.

Kada izlet brodom, čarter ili morsko iskustvo pruža nezavisni Operater, taj Operater je odgovoran za stvarno izvršenje iskustva, uključujući operativne i bezbednosne odluke u okviru svoje kontrole.

Mi ostajemo odgovorni za obaveze koje važeći zakon direktno nameće ExpFinder Limited u vezi sa uslugama koje mi sami pružamo.

17. Događaji van razumne kontrole

Ni Boat Finder Malta niti Operater neće biti odgovorni za neizvršenje ili kašnjenje izazvano okolnostima koje se razumno nisu mogle sprečiti ili kontrolisati.

Takve okolnosti mogu uključivati ekstremne vremenske uslove, opasno stanje mora, prirodne katastrofe, štrajkove, državna ograničenja, zatvaranje luka, građanske nemire, prekide u transportu, mere javnog zdravlja ili slične događaje.

Svako otkazivanje, promena termina ili povraćaj novca koji proizađu iz takvih okolnosti biće rešavani u skladu sa važećim zakonom i uslovima rezervacije relevantnim za iskustvo.

18. Pritužbe

Ako doživite problem tokom izleta brodom ili čartera, trebalo bi da ga prijavite Operateru što je pre razumno moguće, kako bi imali priliku da ga reše.

Takođe možete kontaktirati Boat Finder Malta na:

info@boatfindermalta.com

Molimo navedite referencu rezervacije i dovoljno informacija kako bismo mogli da razmotrimo slučaj.

19. Privatnost i kolačići

Lični podaci prikupljeni putem veb-sajta obrađuju se u skladu sa našom Politikom privatnosti.

Informacije o kolačićima i sličnim tehnologijama dostupne su u našoj Politici kolačića.

20. Izmene ovih uslova

S vremena na vreme možemo ažurirati ove Uslove & odredbe, uključujući kako bismo odrazili promene u našim uslugama, komercijalnim aranžmanima ili važećem zakonu.

Verzija objavljena na veb-sajtu navodi datum kada je poslednji put ažurirana.

Izmene obično neće promeniti ugovorne uslove koji važe za već potvrđenu rezervaciju, osim ako to zahteva zakon ili je dogovoreno sa vama.

21. Merodavno pravo i nadležnost

Ovi Uslovi & odredbe uređeni su zakonima Malte.

Ako ste potrošač, ništa u ovim Uslovima ne utiče na obavezna prava koja možete imati prema zakonima koji se na vas primenjuju.

Svaki spor podleže nadležnosti nadležnih sudova, uz poštovanje svih obaveznih prava potrošača na nadležnost koja su dostupna prema važećem zakonu.