Regulamin & Warunki

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki & Zasady regulują korzystanie ze strony internetowej Boat Finder Malta oraz usług udostępnianych za jej pośrednictwem.

Korzystając ze strony, przeglądając wycieczki łodzią, rejsy lub czartery prywatne albo finalizując rezerwację, akceptujesz niniejsze Warunki & Zasady wraz z wszelkimi szczegółowymi warunkami, ograniczeniami lub zasadami anulowania wskazanymi dla wybranego przez Ciebie rejsu/atrakcji.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami & Zasadami, nie korzystaj ze strony ani nie dokonuj rezerwacji za pośrednictwem Boat Finder Malta.

2. O Boat Finder Malta

Boat Finder Malta jest prowadzony przez:

W niniejszych Warunkach & Zasadach odniesienia do „Boat Finder Malta”, „ExpFinder Limited”, „my”, „nas” lub „nasz/nasze” oznaczają ExpFinder Limited.

3. Nasza rola

Boat Finder Malta udostępnia platformę online, dzięki której użytkownicy mogą odkrywać, porównywać i rezerwować wycieczki łodzią, rejsy, czartery prywatne oraz inne morskie atrakcje oferowane na Malcie, Gozo i Comino.

Atrakcje prezentowane na stronie mogą być organizowane i realizowane przez niezależnych zewnętrznych operatorów łodzi, organizatorów wycieczek, firmy czarterowe lub inne lokalne przedsiębiorstwa („Operatorzy”).

Gdy atrakcja jest realizowana przez Operatora, to Operator odpowiada za wykonanie zarezerwowanej usługi zgodnie z informacjami i warunkami dotyczącymi danej rezerwacji.

Boat Finder Malta ułatwia wyszukiwanie i proces rezerwacji oraz może pobierać lub przetwarzać płatność związaną z rezerwacją, w zależności od modelu rezerwacji właściwego dla danej atrakcji.

4. Informacje o wycieczkach łodzią i czarterach

Dokładamy starań, aby zapewniać jasne i rzetelne informacje o wycieczkach łodzią, rejsach, czarterach prywatnych i morskich atrakcjach dostępnych na stronie, w tym opisy, ceny, miejsca wypłynięcia, harmonogramy, trasy, świadczenia w cenie, elementy wyłączone oraz wymagania rezerwacyjne.

Część informacji otrzymujemy od odpowiedniego Operatora. Operatorzy pozostają odpowiedzialni za to, aby informacje dotyczące ich łodzi i atrakcji były prawidłowe i aktualne.

Zdjęcia mają charakter poglądowy i nie zawsze muszą przedstawiać dokładnie tę samą jednostkę, wyposażenie, trasę, wielkość grupy, warunki pogodowe lub inne okoliczności obowiązujące w dniu realizacji Twojej atrakcji.

5. Rezerwacje

Aby dokonać rezerwacji, musisz podać informacje wymagane w procesie rezerwacji oraz upewnić się, że wszystkie przekazane dane są kompletne i prawidłowe.

Odpowiadasz za sprawdzenie szczegółów rezerwacji przed jej finalizacją, w tym:

• wybranej wycieczki łodzią, rejsu lub czarteru;
• daty i godziny;
• liczby i rodzaju uczestników;
• miejsca wypłynięcia lub punktu spotkania;
• ceny;
• świadczeń w cenie i elementów wyłączonych;
• wymagań dotyczących wieku, zdrowia, licencji lub uczestnictwa; oraz
• obowiązującej polityki anulowania.

Niektóre rezerwacje mogą zostać potwierdzone natychmiast. Inne mogą wymagać potwierdzenia przez odpowiedniego Operatora.

Rezerwacja jest uznawana za potwierdzoną, gdy otrzymasz stosowne potwierdzenie rezerwacji.

6. Ceny i płatności

Ceny widoczne na stronie dotyczą wybranej atrakcji i opcji rezerwacji oraz mogą być podane za osobę, za grupę, za łódź lub w inny sposób jasno wskazany przed dokonaniem rezerwacji.

Całkowita kwota do zapłaty zostanie wyświetlona przed finalizacją rezerwacji. W stosownych przypadkach podatki, opłaty lub obowiązkowe należności wliczone w cenę będą uwzględnione w informacjach o rezerwacji.

Płatności należy dokonać jedną z metod płatności dostępnych w procesie realizacji zamówienia.

Ceny i dostępność mogą ulec zmianie do momentu zakończenia i potwierdzenia rezerwacji.

7. Anulowania i zmiany

Każda wycieczka łodzią lub czarter może mieć własną politykę anulowania i zmian. Obowiązujące zasady są wyświetlane w trakcie procesu rezerwacji lub w informacjach o atrakcji.

Finalizując rezerwację, akceptujesz warunki anulowania właściwe dla danej atrakcji.

Jeśli rezerwacja kwalifikuje się do zwrotu zgodnie z obowiązującą polityką anulowania, zwrot zostanie zazwyczaj dokonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, z zastrzeżeniem warunków dotyczących rezerwacji i dostawcy płatności.

Prośby o zmianę rezerwacji zależą od dostępności i nie zawsze mogą zostać zrealizowane.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom zawierającym niektóre umowy na odległość może przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia od umowy na mocy obowiązujących przepisów konsumenckich.

Jednak prawo to co do zasady nie ma zastosowania do usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli umowa przewiduje konkretną datę lub okres realizacji.

Wiele wycieczek łodzią, rejsów i czarterów prywatnych dostępnych przez Boat Finder Malta jest rezerwowanych na konkretną datę lub godzinę. W takich przypadkach ustawowe prawo odstąpienia (tzw. „cooling-off”) może więc nie mieć zastosowania.

Możliwość anulowania takiej rezerwacji będzie wówczas określona przez politykę anulowania właściwą dla danej atrakcji oraz wszelkie bezwzględnie obowiązujące uprawnienia przysługujące Ci na mocy prawa.

9. Pogoda, warunki na morzu i zmiany operacyjne

Wycieczki łodzią i morskie atrakcje mogą zależeć od pogody, warunków na morzu, ograniczeń portowych, wymogów operacyjnych, względów bezpieczeństwa lub innych okoliczności pozostających poza kontrolą Boat Finder Malta lub Operatora.

Operator może zmienić trasę, harmonogram, jednostkę, miejsce wypłynięcia lub inne szczegóły operacyjne, jeżeli jest to w rozsądnym zakresie konieczne ze względów bezpieczeństwa lub operacyjnych.

Rejs może zostać również przełożony lub odwołany, jeśli Operator uzna, że nie da się go zrealizować bezpiecznie lub zgodnie z prawem.

Jeżeli Operator odwoła atrakcję, dostępne dla Ciebie środki zaradcze będą zależeć od okoliczności oraz obowiązujących warunków rezerwacji.

10. Twoje obowiązki

Odpowiadasz za zapoznanie się z informacjami o wycieczce łodzią lub czarterze oraz upewnienie się, że Ty i wszyscy uczestnicy ujęci w rezerwacji spełniacie wszelkie obowiązujące wymagania.

Mogą one obejmować:

• minimalny lub maksymalny wiek;
• wymagania zdrowotne lub dotyczące kondycji fizycznej;
• umiejętność pływania;
• licencje/ uprawnienia do prowadzenia łodzi, jeśli dotyczy;
• dokumenty tożsamości;
• odpowiednią odzież lub obuwie;
• godzinę stawienia się; oraz
• instrukcje przekazane przez Operatora lub załogę.

Musisz stosować się do rozsądnych poleceń dotyczących bezpieczeństwa wydawanych przez Operatora, kapitana lub załogę.

11. Spóźnienia i niepojawienie się

Odpowiadasz za stawienie się w określonym miejscu wypłynięcia lub spotkania o czasie wskazanym w instrukcjach dotyczących rezerwacji.

Jeśli spóźnisz się lub nie pojawisz się na miejscu, Operator może nie być w stanie zrealizować zarezerwowanej atrakcji.

Zwroty w przypadku spóźnienia lub nieobecności zależą od obowiązujących zasad anulowania i warunków rezerwacji.

12. Wymagania Operatora i zasady zachowania

Operatorzy są odpowiedzialni za realizację wycieczek łodzią i czarterów zgodnie z obowiązującymi przepisami, licencjami, wymogami bezpieczeństwa oraz standardami zawodowymi właściwymi dla ich działalności.

Operatorzy mogą odmówić udziału, jeżeli w uzasadniony sposób uznają, że uczestnik stwarza ryzyko dla bezpieczeństwa, nie stosuje się do poleceń, jest pod wpływem alkoholu lub narkotyków, zachowuje się agresywnie lub nie spełnia jasno określonego wymogu uczestnictwa.

13. Usługi podmiotów trzecich

Strona może korzystać z usług podmiotów trzecich lub zawierać do nich linki, w tym do systemów rezerwacyjnych, dostawców płatności, usług map oraz zewnętrznych stron internetowych.

Usługi te mogą podlegać odrębnym warunkom i politykom prywatności. Zalecamy zapoznanie się z warunkami podmiotów trzecich, które mają zastosowanie do usług, z których zdecydujesz się skorzystać.

14. Korzystanie ze strony internetowej

Możesz korzystać ze strony wyłącznie w legalnych celach osobistych lub komercyjnych, zgodnych z niniejszymi Warunkami & Zasadami.

Nie wolno Ci:

• korzystać ze strony w sposób oszukańczy lub niezgodny z prawem;
• podejmować prób ingerowania w bezpieczeństwo lub działanie strony;
• wprowadzać złośliwego kodu lub szkodliwych technologii;
• nadużywać funkcjonalności rezerwacji;
• podejmować prób nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych; lub
• kopiować lub komercyjnie wykorzystywać treści strony bez zgody, o ile takie użycie nie jest dozwolone na mocy przepisów prawa.

15. Własność intelektualna

O ile nie wskazano inaczej, projekt strony, identyfikacja marki, teksty, grafiki, logotypy oraz inne oryginalne treści udostępniane przez Boat Finder Malta należą do ExpFinder Limited lub są wykorzystywane na podstawie licencji.

Treści dostarczone przez Operatorów lub podmioty trzecie pozostają objęte prawami ich odpowiednich właścicieli.

16. Odpowiedzialność

Żadne postanowienie niniejszych Warunków & Zasad nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć, ani bezwzględnie obowiązujących praw konsumenckich przysługujących na mocy właściwych przepisów.

W zakresie dozwolonym przez prawo Boat Finder Malta nie ponosi odpowiedzialności za straty spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą.

Jeżeli wycieczka łodzią, czarter lub morska atrakcja jest realizowana przez niezależnego Operatora, to Operator odpowiada za rzeczywiste wykonanie usługi, w tym decyzje operacyjne i dotyczące bezpieczeństwa pozostające pod jego kontrolą.

Pozostajemy odpowiedzialni za obowiązki, które właściwe przepisy nakładają bezpośrednio na ExpFinder Limited w związku z usługami, które świadczymy samodzielnie.

17. Zdarzenia pozostające poza rozsądną kontrolą

Ani Boat Finder Malta, ani Operator nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane okolicznościami, którym nie można było w rozsądny sposób zapobiec ani ich kontrolować.

Okoliczności te mogą obejmować m.in. ekstremalne warunki pogodowe, niebezpieczne warunki na morzu, klęski żywiołowe, strajki, ograniczenia rządowe, zamknięcia portów, niepokoje społeczne, zakłócenia w transporcie, środki z zakresu zdrowia publicznego lub podobne zdarzenia.

Wszelkie anulowania, zmiany terminu lub zwroty wynikające z takich okoliczności będą realizowane zgodnie z obowiązującym prawem oraz warunkami rezerwacji właściwymi dla danej atrakcji.

18. Reklamacje

Jeśli podczas wycieczki łodzią lub czarteru wystąpi problem, zgłoś go Operatorowi tak szybko, jak to będzie rozsądnie możliwe, aby miał możliwość jego rozwiązania.

Możesz również skontaktować się z Boat Finder Malta pod adresem:

info@boatfindermalta.com

Podaj numer rezerwacji oraz wystarczające informacje, abyśmy mogli przeanalizować sprawę.

19. Prywatność i pliki cookies

Dane osobowe zebrane za pośrednictwem strony są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Informacje o plikach cookies i podobnych technologiach są dostępne w naszej Polityce cookies.

20. Zmiany niniejszych Warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki & Zasady, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych usługach, ustaleniach handlowych lub przepisach.

Wersja opublikowana na stronie będzie zawierać datę ostatniej aktualizacji.

Zmiany co do zasady nie wpływają na warunki umowne dotyczące rezerwacji już potwierdzonej, chyba że wymaga tego prawo lub uzgodniono to z Tobą.

21. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki & Zasady podlegają prawu Malty.

Jeżeli jesteś konsumentem, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie narusza bezwzględnie obowiązujących praw, które mogą Ci przysługiwać na mocy przepisów właściwych dla Ciebie.

Wszelkie spory podlegają jurysdykcji właściwych sądów, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw jurysdykcyjnych przysługujących konsumentom na mocy właściwych przepisów.