Termini & Condizioni

1. Introduzione

I presenti Termini & Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web Boat Finder Malta e dei servizi resi disponibili tramite lo stesso.

Accedendo al sito web, navigando tra tour in barca, crociere o charter privati oppure completando una prenotazione, accetti di essere vincolato dai presenti Termini & Condizioni insieme a eventuali termini specifici, condizioni, restrizioni o politiche di cancellazione indicate per l’esperienza in barca da te selezionata.

Se non accetti i presenti Termini & Condizioni, non dovresti utilizzare il sito web né effettuare una prenotazione tramite Boat Finder Malta.

2. Informazioni su Boat Finder Malta

Boat Finder Malta è gestito da:

Nei presenti Termini & Condizioni, i riferimenti a “Boat Finder Malta”, “ExpFinder Limited”, “noi”, “ci” o “nostro” si riferiscono a ExpFinder Limited.

3. Il nostro ruolo

Boat Finder Malta fornisce una piattaforma online attraverso la quale gli utenti possono scoprire, confrontare e prenotare tour in barca, crociere, charter privati e altre esperienze in mare offerte a Malta, Gozo e Comino.

Le esperienze visualizzate sul sito web possono essere gestite e fornite da operatori nautici terzi indipendenti, tour operator, fornitori di charter o altre attività locali (“Operatori”).

Quando un’esperienza è fornita da un Operatore, l’Operatore è responsabile dell’erogazione dell’esperienza prenotata in conformità alle informazioni e alle condizioni applicabili a quella prenotazione.

Boat Finder Malta facilita il processo di scoperta e prenotazione e può raccogliere o elaborare i pagamenti in relazione a una prenotazione, a seconda delle modalità di prenotazione applicabili all’esperienza.

4. Informazioni su tour in barca e charter

Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e accurate sui tour in barca, le crociere, i charter privati e le esperienze in mare disponibili tramite il sito web, incluse descrizioni, prezzi, luoghi di partenza, orari, itinerari, inclusioni, esclusioni e requisiti di prenotazione.

Alcune informazioni ci vengono fornite dall’Operatore competente. Gli Operatori restano responsabili di garantire che le informazioni relative alle loro imbarcazioni e alle esperienze siano accurate e aggiornate.

Le immagini sono fornite a scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare sempre l’esatta imbarcazione, l’attrezzatura, il percorso, la dimensione del gruppo, le condizioni meteo o altre circostanze applicabili alla data della tua esperienza.

5. Prenotazioni

Per effettuare una prenotazione devi fornire le informazioni richieste durante la procedura di prenotazione e assicurarti che tutte le informazioni fornite siano complete e corrette.

Sei responsabile di verificare i dettagli della prenotazione prima di completare la tua prenotazione, inclusi:

• il tour in barca, la crociera o il charter selezionato;
• data e ora;
• numero e tipologia di partecipanti;
• punto di partenza o di incontro;
• prezzo;
• inclusioni ed esclusioni;
• requisiti di età, salute, licenza o partecipazione; e
• la politica di cancellazione applicabile.

Alcune prenotazioni possono essere confermate immediatamente. Altre potrebbero essere soggette a conferma da parte dell’Operatore competente.

Una prenotazione si considera confermata quando ricevi la relativa conferma di prenotazione.

6. Prezzi e pagamenti

I prezzi visualizzati sul sito web si applicano all’esperienza in barca e all’opzione di prenotazione selezionate e possono essere indicati per persona, per gruppo, per barca oppure secondo un altro criterio di prezzo chiaramente indicato prima della prenotazione.

L’importo totale da pagare verrà mostrato prima di completare la prenotazione. Ove applicabile, imposte, addebiti o costi obbligatori inclusi nel prezzo saranno indicati nelle informazioni di prenotazione.

Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi di pagamento offerti durante la fase di checkout.

Prezzi e disponibilità possono variare fino a quando la prenotazione non sarà completata e confermata.

7. Cancellazioni e modifiche

Ogni tour in barca o charter può avere una propria politica di cancellazione e modifica. La politica applicabile viene mostrata durante il processo di prenotazione o nelle informazioni dell’esperienza.

Completando una prenotazione, accetti le condizioni di cancellazione applicabili a quella esperienza.

Quando una prenotazione dà diritto a un rimborso ai sensi della politica di cancellazione applicabile, il rimborso verrà normalmente effettuato tramite il metodo di pagamento originale, nel rispetto delle condizioni applicabili alla prenotazione e al fornitore di pagamento.

Le richieste di modifica di una prenotazione sono soggette a disponibilità e potrebbero non essere sempre possibili.

8. Diritto di recesso

I consumatori che concludono determinati contratti a distanza possono avere un diritto di recesso previsto dalla legge, ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Tuttavia, tale diritto in genere non si applica ai servizi legati ad attività ricreative quando il contratto prevede una data o un periodo specifico di esecuzione.

Molti tour in barca, crociere e charter privati disponibili tramite Boat Finder Malta vengono prenotati per una data o un orario specifici. In tali casi, il diritto di ripensamento previsto dalla legge potrebbe quindi non essere applicabile.

La tua possibilità di annullare una prenotazione di questo tipo sarà invece determinata dalla politica di cancellazione applicabile all’esperienza e da eventuali diritti inderogabili a te spettanti ai sensi della legge applicabile.

9. Meteo, condizioni del mare e variazioni operative

I tour in barca e le esperienze in mare possono dipendere da condizioni meteo, condizioni del mare, restrizioni portuali, requisiti operativi, considerazioni di sicurezza o altre circostanze al di fuori del controllo di Boat Finder Malta o dell’Operatore.

L’Operatore può modificare l’itinerario, l’orario, l’imbarcazione, il punto di partenza o altri dettagli operativi quando ciò sia ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza o operativi.

Un’uscita in barca può anche essere rinviata o annullata quando l’Operatore ritenga che non possa essere svolta in modo sicuro o legittimo.

Quando un Operatore annulla un’esperienza, i rimedi a tua disposizione dipenderanno dalle circostanze e dalle condizioni di prenotazione applicabili.

10. Le tue responsabilità

Sei responsabile di leggere le informazioni sul tour in barca o sul charter e di assicurarti che tu e tutti i partecipanti inclusi nella tua prenotazione soddisfiate eventuali requisiti applicabili.

Questi possono includere:

• requisiti di età minima o massima;
• requisiti di salute o idoneità fisica;
• abilità di nuoto;
• patenti nautiche, ove applicabile;
• documenti di identificazione;
• abbigliamento o calzature adeguati;
• orari di arrivo; e
• istruzioni fornite dall’Operatore o dall’equipaggio.

Devi seguire le ragionevoli istruzioni di sicurezza fornite dall’Operatore, dallo skipper o dall’equipaggio.

11. Ritardo e mancata presentazione

Sei responsabile di presentarti al punto di partenza o di incontro indicato all’orario riportato nelle istruzioni della tua prenotazione.

Se arrivi in ritardo o non ti presenti, l’Operatore potrebbe non essere in grado di fornire l’esperienza in barca prenotata.

I rimborsi per ritardo o mancata presentazione sono soggetti alle condizioni di cancellazione e di prenotazione applicabili.

12. Requisiti dell’Operatore e comportamento

Gli Operatori sono responsabili di fornire i propri tour in barca e charter in conformità alle leggi applicabili, alle licenze, ai requisiti di sicurezza e agli standard professionali pertinenti alla loro attività.

Gli Operatori possono rifiutare la partecipazione quando ritengano ragionevolmente che un partecipante presenti un rischio per la sicurezza, non rispetti le istruzioni, sia sotto l’effetto di alcol o droghe, si comporti in modo abusivo oppure non soddisfi un requisito di partecipazione chiaramente indicato.

13. Servizi di terze parti

Il sito web può utilizzare o collegarsi a servizi di terze parti, inclusi sistemi di prenotazione, fornitori di pagamento, servizi di mappatura e siti web esterni.

Tali servizi possono essere soggetti a termini e informative sulla privacy separati. Ti consigliamo di leggere eventuali termini di terze parti applicabili ai servizi che scegli di utilizzare.

14. Utilizzo del sito web

Puoi utilizzare il sito web esclusivamente per scopi personali o commerciali leciti e in linea con i presenti Termini & Condizioni.

Non devi:

• utilizzare il sito web in modo fraudolento o illecito;
• tentare di interferire con la sicurezza o il funzionamento del sito web;
• introdurre codice malevolo o tecnologie dannose;
• abusare delle funzionalità di prenotazione;
• tentare un accesso non autorizzato a sistemi o dati; oppure
• riprodurre o sfruttare commercialmente i contenuti del sito web senza autorizzazione quando tale utilizzo non sia altrimenti consentito dalla legge.

15. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, il design del sito web, il branding, i testi, la grafica, i loghi e altri contenuti originali resi disponibili da Boat Finder Malta sono di proprietà di ExpFinder Limited o concessi in licenza a ExpFinder Limited.

I contenuti forniti dagli Operatori o da terze parti restano soggetti ai diritti del rispettivo titolare.

16. Responsabilità

Nulla nei presenti Termini & Condizioni esclude o limita qualsiasi responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata, né eventuali diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

Nella misura consentita dalla legge, Boat Finder Malta non è responsabile per perdite causate da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Quando un tour in barca, un charter o un’esperienza in mare è fornita da un Operatore indipendente, tale Operatore è responsabile dell’effettiva esecuzione dell’esperienza, incluse le decisioni operative e di sicurezza sotto il suo controllo.

Restiamo responsabili degli obblighi che la legge applicabile pone direttamente a carico di ExpFinder Limited in relazione ai servizi che forniamo direttamente.

17. Eventi al di fuori del ragionevole controllo

Né Boat Finder Malta né un Operatore saranno responsabili per inadempimenti o ritardi causati da circostanze che non avrebbero potuto ragionevolmente essere prevenute o controllate.

Tali circostanze possono includere maltempo intenso, condizioni del mare non sicure, calamità naturali, scioperi, restrizioni governative, chiusure dei porti, disordini civili, interruzioni dei trasporti, misure di sanità pubblica o eventi simili.

Qualsiasi cancellazione, riprogrammazione o rimborso derivante da tali circostanze sarà gestita in conformità alla legge applicabile e alle condizioni di prenotazione pertinenti all’esperienza.

18. Reclami

Se riscontri un problema durante un tour in barca o un charter, dovresti segnalarlo all’Operatore il prima possibile, in modo che abbia l’opportunità di risolverlo.

Puoi anche contattare Boat Finder Malta a:

info@boatfindermalta.com

Indica il tuo riferimento di prenotazione e informazioni sufficienti affinché possiamo esaminare la questione.

19. Privacy e cookie

I dati personali raccolti tramite il sito web vengono trattati in conformità con la nostra Privacy Policy.

Le informazioni sui cookie e tecnologie simili sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

20. Modifiche a questi Termini

Potremmo aggiornare di tanto in tanto i presenti Termini & Condizioni, anche per riflettere modifiche ai nostri servizi, agli accordi commerciali o alla legge applicabile.

La versione pubblicata sul sito web indicherà la data dell’ultimo aggiornamento.

Le modifiche, di norma, non altereranno le condizioni contrattuali applicabili a una prenotazione già confermata, salvo ove richiesto dalla legge o concordato con te.

21. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini & Condizioni sono disciplinati dalle leggi di Malta.

Se sei un consumatore, nulla in questi Termini incide su eventuali diritti inderogabili di cui potresti beneficiare ai sensi delle leggi a te applicabili.

Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali competenti, fatto salvo qualsiasi diritto inderogabile di giurisdizione riconosciuto ai consumatori ai sensi della legge applicabile.